El emprendimiento es toda una aventura, en la que en sus inicios, no sabemos lo que va a pasar.
Esto puede ser algo bastante retador, sobre todo si estás acostumbrado a un trabajo tradicional con un sueldo fijo.
Sin embargo, luchar por la libertad financiera, trabajar en lo que amas y no estar esclavizado al mismo trabajo durante décadas…
Por supuesto que vale la pena.
Hoy te voy a explicar cómo podrás crear un sistema de ventas que te ayude a luchar contra la incertidumbre, con el que podrás construir un negocio escalable que te genere ventas recurrentes.
Sueldo seguro VS Emprender
Seguramente cuando le dijiste a tus papás que querías ser emprendedor, te dijeron que te buscaras un trabajo de verdad.
Si tuviste la fortuna de ser hijo de emprendedores, no tuviste este problema. Pero el resto de nosotros tuvimos un enfrentamiento, al grado de estudiar algo sólo por darles gusto a nuestros padres.
Aunque en el fondo sabíamos que no nos terminaríamos dedicando a eso que habíamos estudiado.
Pero nuestros padres tenían su punto: El seguro médico, las prestaciones, el tener un salario seguro cada quincena. Eso a lo que los emprendedores no nos podemos dar el lujo.
Todo eso a cambio de un trabajo de por vida, en el que quizás podríamos tener 2 o 3 ascensos en toda nuestra carrera (si es que nos iba bien).
En cambio, un emprendimiento siempre da la promesa de seguir creciendo. Ganar cada vez más, y en un futuro, tener un engranaje que pueda seguir trabajando sin nosotros. En contrapartida están todas sus carencias, pero se pueden solucionar.
Por ejemplo: puedes contratar tu propio seguro médico. No tienes prestaciones, pero tendrás ventas muy grandes que se sentirán como un aguinaldo o un reparto de utilidades.
Y lo más importante, podrás recibir una especie de sueldo seguro.
Además, eso que nuestros padres llamaban “trabajo seguro” ya no existe más. Estamos a unos días de que nuestro mundo cambie para siempre.
Conflictos históricos están detonando las reacciones de las potencias armamentísticas más poderosas del mundo. Vivimos a expensas de que el más ligero cambio en el panorama geopolítico desate lo que todos tememos, algo que tendrá consecuencias nunca antes vistas.
Pero en medio, tú y yo tratamos de sacar adelante nuestro trabajo. El mundo seguirá su curso, por lo que nosotros debemos seguir adelante.
¿En un mundo así, lo único válido es luchar por nuestros sustento? Son en estos momentos cuando la psicología global nos impacta poderosamente.
Nos sentimos más temerosos de lo normal, con más inseguridades y claro, con dudas sobre hacer las cosas. Quizás sin darte cuenta, pero no tienes la energía ni la convicción que tenías hace algunas semanas.
Esto nos sucede particularmente a las personas receptivas de emociones, y si eres emprendedor, tú tienes esta característica. Pero debemos seguir adelante.
Sé que el panorama es oscuro y no sabemos lo que sucederá, pero de algo estoy seguro: El mundo seguirá su curso. Puedes ver a tu alrededor como se siguen anunciando eventos en los próximos meses, las actividades económicas siguen adelante, y la bolsa está en sus niveles más altos del año.
El capitalismo saca provecho de las más grandes crisis.
Y mientras por un lado el panorama es todo desolación, algunos siguen acaparando medios de producción para sacarle el provecho a esto. Totalmente desaprobable, estoy de acuerdo, pero desafortunadamente así es el sistema en el que vivimos.
En tiempos de crisis es cuando las habilidades para ganar dinero toman mucho más importancia. Cuando todos los productos suben por la incertidumbre económica, es cuando necesitarás más capital para soportar el impacto. Y no está de más decir que muchos perderán sus empleos.
Las personas requerirán tu apoyo, debes usar todas tus cualidades y capacidades para sacar adelante tu emprendimiento. Porque creeme, lo vas a necesitar, y otros necesitarán de ti.
Más seguidores no son más clientes
Como emprendedores, las redes sociales nos seducen bastante. No te voy a mentir, a mí también me sucedió.
Los números se ven muy bonitos, pero la tasa de conversión en redes es demasiado baja, además de que el ticket promedio de lo que se vende en redes, cada vez baja más y más.
He tenido clientes de una gran variedad de sectores y tamaños, y he encontrado una cosa en común: tanto grandes como pequeños, desean ponerle mucha atención a sus redes.
Los pequeños creen que la viralización es el secreto para hacer rentable su negocio; mientras que los grandes saben que son vitales para mantener su presencia de marca.
Es decir, los pequeños tienen el sueño de vender a través de redes, en tanto que los grandes, saben que las redes sirven para otra cosa. Los emprendimientos grandes las utilizan para estar presentes, mostrar sus servicios y productos, enseñar el día a día de la empresa y generar tráfico a partir de ello.
Por otro lado, los emprendimientos pequeños, buscan hacer de sus redes el eje central de todo: desde el contacto inicial, la prospección, la presentación del producto, el manejo de objeciones e incluso la venta.
Aunque las redes sociales pueden ser una gran parte del engranaje, para nada deben ser todo tu sistema. Las redes son cada vez más efímeras, tienen cada vez menos alcance y han dejado de ser efectivas para vender.
Y seguro estás por decirme: “pero tal gurú dice que las redes son lo mejor”, “este negocio vende millones con sus redes” o “yo compro después de ver un anuncio en Facebook”.
Eso está muy bien, pero quiero que entiendas lo que hace exitosos a estos casos. El gurú redirige el tráfico de redes hasta su sistema. El negocio que vende millones con redes, utiliza otros medios de comercialización.
Si compras después de ver un anuncio, es porque el vendedor integró la publicidad en su sistema. En ninguno de estos ejemplos, las redes lo son todo, ni tampoco deberían serlo.
El choque con la realidad
Hablemos de una película que se llama “Ligeramente embarazada”. En ella se relata la historia clásica en la que un embarazo accidental, cambia por completo la vida de los protagonistas.
Como es de esperarse, a ambos les cuesta trabajo asumir su rol de próximos papás. Pero como en todo, al hombre le cuesta mucho más.
Sigue aferrándose a su mismo estilo de vida, minimizando la responsabilidad de ser padre, y simplemente espera que las circunstancias le indiquen lo que tiene que hacer.
Al final, Ben (así se llama el protagonista) recibe esa chispa que necesitaba para sentar cabeza. De un día al otro, encuentra el primer empleo de su vida, se muda a un apartamento para vivir sólo (lo suficientemente grande para contar con una habitación propia para el bebé) y se vuelve el papá perfecto, ya que leyó los libros.
Suena muy bonito, pero eso sólo pasa en las películas. No me refiero a que un hombre no pueda hacerse responsable, me refiero a que esto no pasa de un día al otro.
En esta historia, tú eres Ben.
Ya sea por tu familia, porque quieres tener una mejor vida, o porque llegaste a la edad en la que ya no puedes seguir perdiendo el tiempo. te diste cuenta de que necesitas un mejor empleo. Y lamento decirte que no lo encontrarás de un día al otro, ni tampoco te alcanzará para rentar ese nuevo apartamento con el espacio suficiente para tí y tu familia.
Las personas reales como tú y como yo, debemos de trabajar muy duro para que ese tipo de cosas se den. El mejor departamento, un buen trabajo y la responsabilidad de ser un buen proveedor se pueden alcanzar, pero no de la noche a la mañana.
Así que si ya tuviste tu momento de “realización” es hora de que pongas manos a la obra.
Deja de ser el Ben del pasado, esperando a que las cosas se solucionen solas, sé el Ben que se propuso a cambiar su vida por el bien de su familia.
Pero recuerda, no basta con que el lunes salgas a buscar empleo, y de la nada encuentres el trabajo de tus sueños. Sinceramente te lo deseo, pero también sinceramente, el mundo no es así.
Deja de vivir fantasías, y haz lo que de verdad tienes que hacer: trabaja duro en ese emprendimiento que ya tienes. Del otro lado está una mejor casa, más recursos y una vida libre de preocupaciones.
No se si sabías que yo estudié 3 años una carrera de ingeniería, y una de las razones que me llevó a abandonarla fue que no me podía imaginar en lo que podía trabajar, y mucho menos lo vi.
Los maestros siempre te dan ejemplos “puedes trabajar aquí o allá” pero sólo eran ejemplos abstractos. Con el emprendimiento no es así, más bien, la realidad te lleva a ideas, y no al revés.
Eso me sucedió ayer que estaba haciendo algunas compras. Lo que me llamó la atención era que pese a la lluvia intensa, había vendedores, dispuestos a sacar el sustento del día.
Se que este es un problema estructural del sistema, el hacernos trabajar sí o sí para poder sobrevivir, pero ese es el modelo de vida del emprendimiento.
Tú también deberías estar trabajando en él todos los días.
Recuerda que un día que no haces un prospecto, no haces una llamada de cierre o no ejecutas ese anuncio, es un día en el que tu emprendimiento no está avanzando. Y agradece, porque tú y yo lo podemos hacer desde nuestra casa, y no tenemos que salir a la lluvia a ganarnos el sustento.
Deberías tener un gym bro
Quiero que veas su importancia. Yo voy con mi hermano al gimnasio todos los días, ¡Sí! mi bro, es mi gym bro, jajaja.
Más allá de la ayuda que nos podemos dar durante el ejercicio, en las repeticiones o como apoyo cuando cargamos pesado, la importancia de tener un gym bro es otra, y es obligarnos a ir.
Cuando yo no tengo ganas de ir al gimnasio, se que lo tengo que hacer porque mi hermano me presiona a ir; y viceversa, cuando él no quiere ir, yo lo presiono para que vayamos.
Lo mismo deberías tener para tu emprendimiento: algo o alguien que te obligue a ejecutar esa acción tan necesaria, para que la rueda siga girando.
El emprendimiento tiene una característica muy particular, que lo hace muy diferente a otro tipo de trabajos, y es la evolución. En otros trabajos puedes hacer lo mismo todos los días y durante años, pero en el emprendimiento no es así.
Debes seguir mejorando y progresando a diario, si no simplemente te vas a estancar. Por eso necesitas algo o alguien que te obligue a hacer las cosas todos los días.
Te voy a contar lo que me ha ayudado a mantener mi emprendimiento vivo, aún en días festivos, fines de semana o cuando me siento indispuesto para trabajar. Y es el correo electrónico.
Durante mi día a día, independientemente de todo el trabajo que tengo que hacer, que esté de vacaciones o que tenga uno de esos días feos en los que no puedes trabajar por motivos ajenos a tí… Pase lo que pase, escribo por lo menos un correo electrónico.
Un correo que me genera prospectos, mantiene interesada a mi audiencia, aporta valor, forma una relación y genera más ventas. El correo electrónico me permite estar presente con mis clientes, alumnos o prospectos, y crear una relación a largo plazo con ellos.
Y lo que más amo, me mantiene creativo. Escribir esto me exige creatividad, habilidad de redacción y espontaneidad para escribir algo que le vaya a interesar a mi audiencia. El correo electrónico se ha convertido en mi entrepreneur bro.
Es lo que me motiva todos los días a ejecutar por lo menos una acción relacionada con mi emprendimiento. Y quizás en ese momento estés pensando “Pero yo no tengo la habilidad, el gusto o el tiempo para escribir”. Bueno, de eso hablaremos en un siguiente apartado.
La relación real con tu cliente
Seguramente te ha pasado que después de mucho nerviosismo, por fin te animaste a enviar al chico o chica que tanto te gusta, ese mensaje que tardaste horas escribiendo. Esperas ansioso a que esas dos famosas palomitas azules aparezcan.
Después de 10 minutos te cansas de ver el móvil, y te pones a hacer algo para distraerte. Pero no puedes, y después de media hora, regresas constantemente a ver el teléfono para comprobar si por fín lo leyó.
Para tu sorpresa, las palomitas siguen sin aparecer. Y piensas, “Bueno, seguro tiene las notificaciones de lectura desactivadas”. Pasan las horas y nada.
Al otro día te das cuenta que las palomitas azules aparecieron, y tú, bueno, por lo menos tienes salud.
Esta incertidumbre por recibir respuesta de un mensaje, se ha trasladado a cada aspecto de nuestra vida. Negativo o no, los estímulos constantes nos producen vacíos emocionales que tratamos de llenar con contenido, entretenimiento, y si, compras impulsivas.
Por eso los negocios han adoptado este modelo de comunicación para llenar los espacios vacíos que nuestra vida emocional nos deja. Con contenido de entretenimiento, pero sobre todo con esas publicaciones que tratan de hacer comunidad.
Y de paso, convertirse en una ventana para seguirnos vendiendo.
Justo en ese momento cuando estamos débiles emocionalmente hablando, y queremos quitarnos el mal sabor de boca que nos quedó después de que nos dejaran en visto. Por supuesto que no te estoy diciendo que caigas en este tipo de ventas desleales que se aprovechan de la vulnerabilidad de las personas.
Lo que te propongo es todavía más ambicioso: Que ayudes a las personas en ese momento de vulnerabilidad.
Que en vez de que les vendas algo que no necesitan y les causará más perjuicio que beneficio (como lo hacen las grandes compañías), vendas tu producto o servicio, eso ayudará a tu cliente, quizás no a arreglar su vida amorosa…
Pero sí para mejorar su negocio, a ser más saludable, a recuperar la confianza, lo hará sentirse mejor, o lo que sea en lo que tu producto pueda ayudar.
Te propongo que eliminemos a las grandes compañías y sus ventas desleales. Dándole a la gente eso que buscan cuando se sienten mal, pero que lo hagamos de buena forma.
Vaya, como cuando ves a un amigo o amiga que te hace sentir mejor sin importar nada. ¿Por qué? Porque te conoce, te quiere y sabe lo que en realidad necesitas.
Quiero que te conviertas en un amigo de tu cliente. ¿Sabes cómo lo puedes lograr? Con el correo electrónico, porque como has podido darte cuenta, con estos emails creamos una relación.
Una en la que entiendas a tu cliente, sabes que hay momentos en los que necesita de ti y logras estar ahí para él.
Con un correo electrónico al día donde narres lo que pasa en la cotidianidad de tu negocio, pero sobre todo resuelvas problemas de tu cliente, crearás esa conexión que es tan importante.
E-mail consciente: El sistema que le da seguridad al emprendedor
¿Ya hablamos sobre el sistema de ventas?
Si creas un sistema de ventas, puedes asegurar que tendrás los clientes necesarios para que tu negocio siga funcionando el próximo mes.
Y no sólo eso, podrás escalarlo, para que el mismo sistema te de esas ventas que parecen aguinaldos y un fondo extra para pagar tu propio seguro médico.
Un sistema de ventas te permitirá acceder de forma constante a tus prospectos ya cualificados, para que en cuanto estén listos para comprar, tu oferta esté ahí.
Todo esto mientras te sigues posicionando como una autoridad y sigues creando confianza, basado en el valor.
Lo mejor es que no tendrás que hacer ventas intrusivas (esas que todos odiamos). Harás un intercambio basado en la reciprocidad, siempre privilegiando la satisfacción de tu cliente.
Generás un sistema que te garantice 3 a 5 ventas al mes si es que brindas servicios, o las que necesites, en el caso de que vendas productos.
Se que todo esto del “sistema” suena como esoterismo, como un nombre que le ponemos a una cosa para hacer alusión a algo que en realidad no existe.
Déjame aclararlo para tí.
Claro, es posible vender con redes, pero sólo si creas un SISTEMA. Lo sé, parece difícil, pero ¿Qué el emprender no lo es?
Hoy te quiero compartir la base de mi sistema, aunque si has estado leyendo mis correos electrónicos, seguro ya lo conoces.
La base de mi sistema, es el email.
A través del email puedes generar ventas consistentes en tu negocio, todas esas frases triviales de los gurús del marketing, las puedes lograr con el correo electrónico:
- “Vender sin vender”.
- “Aportar valor”.
- “Hacer contenido de alta retención”.
- “Ser auténtico”.
- “Trabajar desde el celular”.
- “Ganar dinero mientras duermes”.
Lo que esos gurús no te dicen, es que para obtener eso, no basta publicar y ya, si no que debes construir un sistema.
¿Sabes qué es lo mejor?
Que puedes delegar esta tarea.
Tendrás lo mejor de los dos mundos, una tarea en tu emprendimiento que ejecutas todos días, sin necesidad de tener que hacerla tú mismo.
Yo puedo hacer eso por tí, con mi servicio “E-mail consciente”.
No será un reel que nadie ve, o una publicación que el algoritmo deja olvidada, será un correo que llegará directamente a la bandeja de entrada principal de tu cliente, con una oferta que estará ahí, justo cuando más la necesita.
En “E-mail consciente” crearemos esta cadena de comunicación donde construiremos relaciones, una estrategia de comunicación que jamás dejará en visto a tu cliente ideal.
Ya sea respondiendo preguntas, resolviendo objeciones, aliviando puntos de dolor, pero sobre todo, aportando valor.
Puedes ver cómo aplico este sistema suscribiéndote a mi lista de correo “Ideas Entre Sorbos”. Además, de paso obtendrás un tip diario para vender por correo electrónico.
Y un regalo sorpresa, la guía para capturar la atención de tu cliente ideal “Si no captas la atención, estás muerto”.
Este es el enlace:
Nos vemos en otra siguiente entrega, mientras tanto, disfruta un rico café.
Si leíste y aplicas el 10% de lo que leíste aquí, ya te lo mereces.